Política de privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Nombre: Eterna Balance SL

Domicilio Social: Rb. de les Vinyes, 1 08291 Ripollet (Barcelona)

Email: hola@cristinaalaguero.com

Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad se aplica a:

El sitio web www.cristinaalaguero.com

La aplicación móvil Eterna Balance, tanto en Google Play como en App Store, desarrollada y distribuida por HARBIZ en nombre de Eterna Balance SL.

Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para:

• Gestión de la relación contractual (web y app).
• Envío de información y comunicaciones que solicites, incluidas notificaciones «push» en la app.
• Ofertas de productos y servicios de tu interés.
• Gestión de candidaturas (si envías tu CV o te registras como colaborador/a).
• Mejora y análisis de la aplicación: recopilación de métricas de uso, diagnósticos de errores y rendimiento (analytics).

Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, email, dirección postal (cuando corresponda).
• Datos de uso (app): identificadores del dispositivo (IDFAs, Android IDs), registro de acciones dentro de la app, fecha/hora de acceso, logs de errores, métricas anónimas de rendimiento.
• Contenido generado por ti: mensajes, comentarios, fotos o archivos que decidas subir.
• Localización (opcional): si activas servicios de ubicación en la app, para funciones de geolocalización.

Conservación de datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para:

• Prestar el servicio contratado (contrato web/app).
• Atender responsabilidades legales, fiscales o de auditoría.
• Mantener tu histórico de uso y preferencias (salvo que solicites su supresión).

Legitimación del tratamiento
La base legal puede ser, según el caso:

• Ejecución de un contrato (web/app).
• Tu consentimiento explícito (por ejemplo, para notificaciones push o ubicación).
• Nuestro legítimo interés (mejora y seguridad de la app).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• No prestar información podrá impedirte usar ciertas funcionalidades de la web o de Eterna Balance.

Destinatarios de tus datos
No compartiremos tus datos con terceros ajenos, salvo:

• Plataformas de distribución de apps: Google Play, App Store (según sus políticas).
• Proveedores de servicios: HARBIZ (desarrollo y mantenimiento técnico), servicios de hosting, email marketing, analítica (p. ej. Google Analytics for Firebase).
• Obligación legal: juzgados, autoridades fiscales, AEPD, etc.

Derechos que te asisten
Tienes derecho a:

• Acceso a los datos que tratamos.
• Rectificación o supresión (derecho al «olvido»).
• Oposición o limitación de su tratamiento.
• Portabilidad de tus datos (cuando proceda).
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud de tratamientos previos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud junto con fotocopia de tu DNI a:

Domicilio: Rambla de les Vinyes, 1 – 08291 Ripollet (Barcelona)

Email: hola@cristinaalaguero.com

Modelos y formularios en la web de la AEPD: www.agpd.es

Seguridad y confidencialidad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas avanzadas (cifrado, accesos restringidos, controles internos) para proteger tus datos contra alteraciones, pérdidas o accesos no autorizados. La seguridad total no existe, pero nos acercamos.

Actualización de datos
Para que tus datos estén siempre al día, notifícanos cualquier cambio (email, dirección, configuración de la app, etc.).

Reclamaciones
Si crees que no tratamos tus datos correctamente, puedes:

• Contactarnos en hola@cristinaalaguero.com.
• Presentar una reclamación ante la AEPD (www.agpd.es).